Moderne Architektur

Ein Partner & viele Vorteile

Alle Lösungen an einem Ort

Bieten Sie Ihren Kunden den perfekt auf Ihre Bedürfnisse abgeschnittenen Kundensupport an. Bei SUPCOM bringen wir den Datenschutz und die Sicherheit der Kundendaten in Einklang mit der Analyse von menschlichen Handlungen. Dabei setzten wir auf leistungsstarke Software-Lösungen um vom ersten Kundenkontakt an alles richtig zu machen.

Eine Komplettlösung für Ihr Unternehmen 

Jeder Kunde hat seine persönliche Geschichte und somit auch eigene Ansprüche. Wir bei SUPCOM sorgen dafür, dass jeder Kunde den besten Support erhält und damit auch ein glücklicher Kunde bleibt.

Eine große Auswahl an Software-Lösungen und internen Strategien ermöglichen dabei optimale Resultate.

 

      Verschiedene Standorte bringen einen großen Talentpool

      Datenanalyse zur Verbesserung von Kundenerlebnissen 

      Software-Lösungen für den Onlinehandel

      Präzise Ausarbeitung von Kundenanfragen

Mehr als einzigartige Kundenerlebnisse

Jeder Kontakt ist wichtig

Kontaktieren Sie uns

und erfahren Sie mehr über die vielen Vorteile von SUPCOM

BUSINESS ANALYTIC SOLUTIONS

Optimieren Sie Ihre Prozesse und steigern Sie Ihren Umsatz.

Um den Kundensupport zu perfektionieren braucht man die angemessenen technischen Software-Lösungen, Kenntnisse und professionelle Kommunikationsfähigkeiten.

Alles als eine Einheit lässt uns wichtige Informationen richtig verarbeiten, so dass sich Ihre Umsätze und die Kundenzufriedenheit steigern lassen.

SUPCOM bietet Ihnen die optimale Unterstützung bei der Analyse Ihrer Kundendaten und schützt diese gleichzeitig.

IHRE VORTEILE:

  • Profitieren Sie von neuesten Technologien und Softwarelösungen

  • Schutz für Ihre Kundendaten

  • Kombinieren Sie die Lösungen und sparen Sie Zeit

  • Präzise Bearbeitung der Kundenanfragen führt zu positiverer Customer Experience (CX)

profitieren auch Sie von den besten 

Lösungen für Ihr Netzwerkbetrieb und Kommunikation , durch VoIP, Conactcenter, Telepresence und viel mehr

CRM-Sofware für Kundenkommunikation. Daten alle an einem Ort sichern, ohne Risiko.

Schnelle Reaktionszeiten und voller Überblick durch CRM und volle Transparenz durch sichere Prozesse mit DMS

ERP-System für Ihren Onlinehandel mit einem Warenwirtschaftssystem und vielen weiteren Tools und guter Prozessautomatisierung.

Software für Kundenmanagement mit einem übersichtlichen Ticketsystem und internem Helpdesk, damit die Kundenanfragen zuverlässig und produktiv bearbeitet werden können.

Performance-, Workeforce- und Qualitätslösungen perfektionieren um ein noch besseres Serviceerlebnis zu gewährleisten.