Sicheres

OUTSOURCING

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Mitarbeiter in der Nähe Ihres Standortes, ermöglichen eine einheitlichere Koordinierung. Da die Sprache, die Kultur und die Zeitzone identisch sind.

 

  • Standort in der Nähe

  • Gleiche Vorschriften 

  • Zeitzone und Sprache bleiben gleich

Onshore

Einzigartige Kundenerlebnisse

Wir bei SUPCOM behandeln jeden Ihrer Kunden als etwas einmaliges. Als Ihr zuverlässlicher Partner gehen wir weit über die Lösung hinaus, denn mit uns verbinden Sie alle positiven Erfahrungen zur Kundenbetreuung.

CUSTOMER CARE

Bieten Sie Ihren Kunden einen perfekt auf ihre Bedürfnisse abgestimmten Kundenservice, der ihnen zur richtigen Zeit die optimale Betreuung zukommen lässt, um Ihre Umsätze zu steigern, die Kundenbindung zu erhöhen und dafür zu sorgen, dass Ihre Kunden wiederkommen.

BACKOFFICE

Durch die täglichen Herausforderungen lernen wir die Kundenanforderungen immer mehr zu verstehen und können so eine perfekte Kundenerfahrung bieten. Unsere Backoffice Dienstleistungen helfen Ihnen Ihre Kosten zu optimieren und dabei die Kundenzufriedenheit zu steigern. 

MARKETING

Wir helfen Ihnen Ihre Firma im richtigen Licht zu präsentieren. Damit Ihre Marke mit den Kunden interagieren kann und damit das Interesse und der Umsatz steigt, entwickeln wir Strategien um zur richtigen Zeit die richtige Botschaft zu senden.

ANALYSE

Die Analyse und Neuanordnung von den bereits gesammelten Kundenerfahrungen werden umstrukturiert, so dass vieles durch Automatisierung effizienter bearbeitet werden kann und unzufriedene Kunden von Anfang an erkannt werden können.